Rappel Constructeur

[Tangleding]

Échanges à poursuivre sur le fil créé par Manfred (merci Manfred) :

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[Didier91]

RDV pris également
il me semble avoir lu que pour nos Alpine un véhicule de courtoisie est prévu dans le cas d'un rappel ou révision ?

[Manfred]

RDV pris également
il me semble avoir lu que pour nos Alpine un véhicule de courtoisie est prévu dans le cas d'un rappel ou révision ?

Oui. Apparemment, une twingo.

[Jérôme P.]

RDV pris également
il me semble avoir lu que pour nos Alpine un véhicule de courtoisie est prévu dans le cas d'un rappel ou révision ?

Oui, je pense que c'est systématique...mais de la Twingo à la Mégane en passant par la Clio...
Qui a eu "mieux", Talisman, Espace ?

Perso d'ailleurs je m'en fous, tant que ma voiture n'est pas immobilisėe un WE, ils peuvent bien me prêter ce qu'ils veulent pourvu que ça roule...
Quand j'ai laissé l'A110 pour une vidange de fin de rodage je serais bien reparti avec une Zoé, juste pour voir, mais ils m'ont dit que l'autonomie ne serait pas suffisante pour faire 80 bornes AR (sic)....

[Dazul]

A mon dernier passage par l'atelier, j'ai eu droit à un Espace Initial avec le 1.8 TCe . Le différentiel de gabarit de sens.

[LegendeA110]

A la CCde Nice pour les rappels pas de voiture de prêt
Pour l’entretien Oui ce qui explique eut être le prix de 480 euros pour une vidange

[Jérôme P.]

A la CCde Nice pour les rappels pas de voiture de prêt

Vraiment pas cool du tout çà, le rappel c'est 100% de leur fait en plus, on a rien demandé !
Perso j'insisterai vraiment...

[Manfred]

A la CCde Nice pour les rappels pas de voiture de prêt
Pour l’entretien Oui ce qui explique eut être le prix de 480 euros pour une vidange

Je ne crois pas, chez mon agent Renault, pour une vidange sur une banale Clio, il te prête une voiture, et il fait systématiquement le plein de lave glace sans le facturer. En fait, c'est peut être ça, le service premium ?

[LegendeA110]

Vu sous un autre angle quand j'amène mon Z4 en révision ou en rappel a l'époque chez Bmw a Cannes il me faut louer une voiture, chez Mini ils sont plus cool

Je pense qu'il faudrait négocier le prêt de véhicule au moment de signer le bon de commande d'un véhicule neuf c'est ce que j'avais fait chez AUDI pour l'achat d'un Q5, les paroles s'envolent les écrits restent.....

[Peiclet]

Vu sous un autre angle quand j'amène mon Z4 en révision ou en rappel a l'époque chez Bmw a Cannes il me faut louer une voiture, chez Mini ils sont plus cool

Je pense qu'il faudrait négocier le prêt de véhicule au moment de signer le bon de commande d'un véhicule neuf c'est ce que j'avais fait chez AUDI pour l'achat d'un Q5, les paroles s'envolent les écrits restent.....

Comme a deja dit Jerome, si t'es sympa/loyal/instructif niveau retour d'info/suggestions... envers un centre ou autre... il te renverra tjs l’ascenseur a tous niveaux (y compris voiture de pret, service premium ou pas). Si tel est pas le cas et qu'il a pas de sens business, change de centre alors. Apres c'est sur que si tes loin de tous centres et donc impossible de changer ... il fallait prendre ca en consideration avant d'acheter.

[CGA110]

A la CCde Nice pour les rappels pas de voiture de prêt

Vraiment pas cool du tout çà, le rappel c'est 100% de leur fait en plus, on a rien demandé !
Perso j'insisterai vraiment...

Pour ma part voiture de prêt, Alpine ou autre kadjar.

[Denis B]

Perso quand j'ai fait mettre les radars avant à la concession de Valence j'ai eu droit gracieusement à un Espace quasi neuf prêté toute la journée et c'était bien de mon fait puisque j'avais oublié de cocher l'option lors de la commande .
J'ai apprécié et je n'ai pas manqué de le souligner en remplissant le questionnaire de satisfaction .
Merci à Baptiste et Jimmy

[FabSav]

Cette semaine je laisse mon alpine au centre de grenoble pour les rappels et changement pare brise . Pret d'une Megane 4 Diesel pour la semaine (je la laisse 1 semaine car j'ai des horaires compliquees, ce n'est pas leur volonte )... tip top...

[Titophe64]

De mon côté, prêt d’une Zoe sur la journée...

[Manfred]

De mon côté, prêt d’une Zoe sur la journée...

Et ça t'a plu une Zoe ?

[Titophe64]

Pour faire de la ville en mode cool et sans le bruit envahissant d’un moteur dans les embouteillages , c’est plutôt adapté.
Après, je ne l’ai pas emmené dans les virolos pyrénéens ni sur circuit... comme mon Alpine.

[CGA110]

J'ai reçu mon recommandé, le courrier stipule uniquement la verif serrage capot avant et EV à reprogrammer. J'ai rdv le 16 octobre au soir pour dépose de l'Alpine et ils feront les MAJ et contrôles de la voiture dans la journée du 17/10, prêt de véhicule prévu.

[TestaDDS110]

Bonjour,
Recommandé récupéré aujourd'hui, je dois ramené la voiture pour les 3 motifs (capot, électrovanne et échappement). Il s'agit d'une PE livrée début décembre 2018. Je suis passé à Boulogne où il ne gère pas les rendez vous pour l'atelier. Le garage dois me rappeler.

Une semaine est passée et pas de rappel du garage.

[Magnum21]

Bonjour,
Recommandé récupéré aujourd'hui, je dois ramené la voiture pour les 3 motifs (capot, électrovanne et échappement). Il s'agit d'une PE livrée début décembre 2018. Je suis passé à Boulogne où il ne gère pas les rendez vous pour l'atelier. Le garage dois me rappeler.

Une semaine est passée et pas de rappel du garage.

J ai pris contact avec Mantes pour faire ce rappel ,une vidange et une géométrie :contrôle plus rajout de carrossage .car l atelier de Boulogne n a pas répondu à mon mail .Pure de Décembre 2018
Ils doivent avoir trop de clients.
De plus à Mantes ils ont l air plus dynamique pour organiser des événements

[CGA110]

La Bleue est à la concession pour les mises à jour suite au courrier recommandé, véhicule de prêt Koleos toutes options très confortable. Très bon accueil de la concession. Je la récupère demain soir!