pour ma par
je dit que chez otto c est du serieux
la mienne avait de grosses coulures de vernis
je leurs ai signaler le probléme
par mail
et de visu a loheac
bilan j ai renvoyer la deffectueuse
( frais de port rembourser par otto )
et je viens de recevoir un mail comme quoi l autre est parti de chez eux
donc j attend de la recevoir
a suivre ...
A310 Pack GT Otto-models 1/18eme
- Antoine80310
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Bonjour,moi j'ai envoyé un mail chez otto suite
à la casse de mon rétro,le sav ma répondu le jour
même en m'explicant comment le recollé et au cas
échéant m'en expédier un autre
Donc Gérard n'hésite pas à les relancer,sinon moi
aussi j'ai eu de la colle qui a déborder de la custode,
mais j'ai eu peur d'abimer la peinture avec du diluant,
donc elle sera toujours exposé du même côté dans la vitrine!
A+ Antoine.
à la casse de mon rétro,le sav ma répondu le jour
même en m'explicant comment le recollé et au cas
échéant m'en expédier un autre
Donc Gérard n'hésite pas à les relancer,sinon moi
aussi j'ai eu de la colle qui a déborder de la custode,
mais j'ai eu peur d'abimer la peinture avec du diluant,
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A+ Antoine.
Alpine A310 v6 06/1982
Clio 16S 1991 (à restaurer)
Menbre ASAN
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- Antoine80310
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Bonjour,
Pour ma part lorsque j'ai reçu ma Clio 16S le becquet arrière était cassé et décollé, le problème c'est que lors du déballage, cette pièce n'était pas dans le plastique protégeant la voiture. Dois je supposer que le préposé à l'emballage a bien vu le problème mais ne l'a pas résolu ?
Suite à mon mail à Otto la réponse était aussi d'une bonne facture :
"nous somme désolés et espérons que nos prochains modèles vous satisferont". Dans ce cas précis je ne penses pas que la poste y soit pour quelque chose.
Alain
Pour ma part lorsque j'ai reçu ma Clio 16S le becquet arrière était cassé et décollé, le problème c'est que lors du déballage, cette pièce n'était pas dans le plastique protégeant la voiture. Dois je supposer que le préposé à l'emballage a bien vu le problème mais ne l'a pas résolu ?
Suite à mon mail à Otto la réponse était aussi d'une bonne facture :
"nous somme désolés et espérons que nos prochains modèles vous satisferont". Dans ce cas précis je ne penses pas que la poste y soit pour quelque chose.
Alain
Corvette C6 Grand Sport 2012 - 437 cv
je pars du principe que s'il y a un principe je ne pars pas.
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- Kutsu93
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J’ai tout de même une très bonne nouvelle.
Suite au vol de mon colis OttoModels m’a appelé ce vendredi.
Ils m'ont proposés spontanément de m’envoyer une nouvelle miniature.
Je les remercie beaucoup pour ce geste commercial.
Pour preuve de ma bonne fois que vais leur envoyer une copie de mon dossier d’incident à La Poste.
Suite au vol de mon colis OttoModels m’a appelé ce vendredi.
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- JLoicCarre
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Bien reçu ma PackGT, en bon état..
Belle ouvrage...
Amicalpinement.
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Alpine A110 Légende 2021 Bleu Azur n°008/110
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Il y en a qui l'ont retrouvée et elle est en vente sur le site de vente aux enchèresKutsu93 a écrit :J’ai tout de même une très bonne nouvelle.
Suite au vol de mon colis OttoModels m’a appelé ce vendredi.
Ils m'ont proposés spontanément de m’envoyer une nouvelle miniature.
Je les remercie beaucoup pour ce geste commercial.
Pour preuve de ma bonne fois que vais leur envoyer une copie de mon dossier d’incident à La Poste.
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Otto a 310 pack
Bonsoir à tous les FARNAUTES
Je viens de recevoir l'Alpine 310 pack GT elle est vraiment
spendide; magnifique.
Zéro défaut les phares avant sous glace nikel.
La glace arrière avec le dégivrage + top le petit autocollant d'époque
ou Renault courais en F1 Turbo Extra.
J'ai hâte de recevoir la GTA V6 Mile milles vu la qualité exemplaire de ce modèle.
Très Alpinistement
Je viens de recevoir l'Alpine 310 pack GT elle est vraiment
spendide; magnifique.
Zéro défaut les phares avant sous glace nikel.
La glace arrière avec le dégivrage + top le petit autocollant d'époque
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- Kutsu93
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Je suis vraiment maudit
Le deuxième envoi a encore été volé !
Il est évident que les colis sont préalablement trier dans les bureaux de Poste du 93 C'est révoltant de voir cela
Je doute réellement avoir un jour ma miniature d'A310
Comme la dernière fois, je me suis rendu à mon bureau de Poste où personne ne sait rien et tout le monde en a rien à faire.
Malgré la compréhension d'Otto, je regrette qu'un envoi en Colissimo recommandé comme demandé ne fut pas réalisé... la remise avec signature aura surement fortement limité le risque de vol.
Le deuxième envoi a encore été volé !
Il est évident que les colis sont préalablement trier dans les bureaux de Poste du 93 C'est révoltant de voir cela
Je doute réellement avoir un jour ma miniature d'A310
Comme la dernière fois, je me suis rendu à mon bureau de Poste où personne ne sait rien et tout le monde en a rien à faire.
Malgré la compréhension d'Otto, je regrette qu'un envoi en Colissimo recommandé comme demandé ne fut pas réalisé... la remise avec signature aura surement fortement limité le risque de vol.
- GaazAsso
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Quel galère !
La solution consiste peut-être à te faire livrer chez quelqu'un d'autre hors région Parisienne...
Bon courage.
Bertrand
La solution consiste peut-être à te faire livrer chez quelqu'un d'autre hors région Parisienne...
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Bertrand
Propriétaire de 88 Alpine A.110 au 1/16ème, dans toutes les teintes du catalogue, les teintes hors série connues à ce jour, versions Gendarmerie, compétition et autres (et à terme 94 - 5 en projet),
Passionné mais il y en a que cela emm... alors ... bye !...
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- Clouet
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Je peux vous dire que j'ai vraiment les boules
En plus si tout c'était bien passé j'aurais surement acheté la Boulogne car elle est exactement comme ma Pack GT noire équipée de la persienne D.Morris....
Mais avec ce qui m'est arrivé il est évident que je ne vais pas tenter le diable
Par curiosité j'ai été voir sur Ebay et il y a beaucoup de Pack GT Otto Models à vendre
Si cela se trouve la (les) mienne(s) y est (sont)
En plus si tout c'était bien passé j'aurais surement acheté la Boulogne car elle est exactement comme ma Pack GT noire équipée de la persienne D.Morris....
Mais avec ce qui m'est arrivé il est évident que je ne vais pas tenter le diable
Par curiosité j'ai été voir sur Ebay et il y a beaucoup de Pack GT Otto Models à vendre
Si cela se trouve la (les) mienne(s) y est (sont)
- GaazAsso
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Bonjour,
Demandes donc à OTTO s'il connaît les numéros de celles qui t'ont été envoyées (traçabilité...) et si oui demandes aux vendeurs le numéro de leur modèle... Sait t'on jamais, s'ils te répondent sans se méfier... Tu peux dire que tu cherches à savoir si elle est de la première ou deuxième série... que sais-je.
Il faut parfois tenter, le hasard fait parfois très bien les choses !
@ bientôt.
Bertrand
Demandes donc à OTTO s'il connaît les numéros de celles qui t'ont été envoyées (traçabilité...) et si oui demandes aux vendeurs le numéro de leur modèle... Sait t'on jamais, s'ils te répondent sans se méfier... Tu peux dire que tu cherches à savoir si elle est de la première ou deuxième série... que sais-je.
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- Kutsu93
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J'ai désormais un réel doute sur l'adresse d'envoi des colis.
Car de vous à moi deux colis perdus cela fait tout de même gros vous ne trouvez pas...
C'est pour cela que depuis mon dernier message, j'ai demandé par deux fois confirmation de mon adresse postale à OttoModels... Demandes qui sont jusqu'à aujourd'hui demeurées sans réponses
OttoModels a-t-il vraiment envoyé les colis à la bonne adresse
S'étant aperçu de leur erreur ne donnent-ils plus volontairement de nouvelles
Car de vous à moi deux colis perdus cela fait tout de même gros vous ne trouvez pas...
C'est pour cela que depuis mon dernier message, j'ai demandé par deux fois confirmation de mon adresse postale à OttoModels... Demandes qui sont jusqu'à aujourd'hui demeurées sans réponses
OttoModels a-t-il vraiment envoyé les colis à la bonne adresse
S'étant aperçu de leur erreur ne donnent-ils plus volontairement de nouvelles
- Verbroc
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J'ai bien l'impression que le colis a été volé par notre bureau de Poste
Je ne tiens pas OttoModels pour responsable car c'est La Poste qui se l'est mise dans la poche.
Il faut tourner sa langue dans sa bouche, avant d' accuser des gens de vol !!!Je suis vraiment maudit
Le deuxième envoi a encore été volé !
Il est évident que les colis sont préalablement trier dans les bureaux de Poste du 93 C'est révoltant de voir cela
Tu devrais au moins présenter tes excuses auprés des gens que tu as pourri!!
- Kutsu93
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Lorsque le vendeur te donne un numéro de colissimo qui est au statu "livré" sur le site de La Poste et que tu n'as rien reçu tu es en droit de te poser des questions!!!Verbroc a écrit :Il faut tourner sa langue dans sa bouche, avant d' accuser des gens de vol !!!
A partir de ce postulat, la première chose qui te vient alors à l'esprit est un vol dans un bureau de Poste ou un centre de tri.
Pour cela il faut déjà savoir si les colis ont été envoyés à la bonne adresse!!Verbroc a écrit :Tu devrais au moins présenter tes excuses auprés des gens que tu as pourri!!
Dans mon cas, il y a 2 hypothèses
Colis volés par La Poste...
Colis envoyés à une mauvaise adresse...